ISO 9001
ISO 9001 : 2015 adalah standarisasi internasional yang paling dasar, yaitu standar yang mengatur sistem manajemen mutu atau biasa dikenal dengan SMM.
Sistem Manajemen Mutu (SMM) merupakan kemampuan yang dimiliki perusahaan dalam menjaga kualitas dari produk yang dimiliki. Dengan memiliki sertifikasi ISO 9001, perusahaan dapat membuktikan diri untuk menjaga kualitas produknya sesuai dengan derajat tertentu yang sudah ditetapkan secara internasional. Metode pendekatan ISO 9001 : 2015 menggunakan pendekatan proses (Process Approach), pendekatan sistem (System Approach), dan menggunakan pola Plan - Do - Check - Action (PDCA) - Continuous Improvement.
Sistem Manajemen Mutu (SMM) merupakan kemampuan yang dimiliki perusahaan dalam menjaga kualitas dari produk yang dimiliki. Dengan memiliki sertifikasi ISO 9001, perusahaan dapat membuktikan diri untuk menjaga kualitas produknya sesuai dengan derajat tertentu yang sudah ditetapkan secara internasional. Metode pendekatan ISO 9001 : 2015 menggunakan pendekatan proses (Process Approach), pendekatan sistem (System Approach), dan menggunakan pola Plan - Do - Check - Action (PDCA) - Continuous Improvement.
Manfaat
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan atas mutu produk yang dihasilkan perusahaan/organisasi baik dari segi produk maupun proses.
- Meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan yang berpengaruh terhadap cost efficiency dan keamanan produk.
- Meningkatkan hubungan bagi para pemangku kepentingan termasuk para karyawan, pelanggan dan pemasok.
- Memenuhi syarat kepatuhan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berpengaruh terhadap perusahaan dan para pelanggan.
- Peningkatan terhadap pengendalian manajemen resiko yang berkesinambungan.